Inspectie

Controle van uw installatie.
Aanbeveling voor noodzakelijke service- en onderhoudsactiviteiten.
Controle en beoordeling van de functionaliteit en bedrijfsveiligheid van de installatie.

Preventieve service

Onderhoudswerkzaamheden op basis van uit de inspectie verkregen gegevens.
Rapportage van de uitgevoerde werkzaamheden.

Correctieve service

Met onze servicespecialisten en alle beschikbare middelen verzekeren wij u dag en nacht van een minimale uitvaltijd.
Op basis van de met u overeengekomen responsetijd analyseren en verhelpen wij de gebreken.

Update-service

Wij registreren uw installaties.
Wij zorgen voor een tijdige uitwisseling van onderdelen, daardoor blijft de technische staat van uw installatie gewaarborgd.
Compatibiliteit van reserveonderdelen en uitbreidingsmogelijkheden zijn gegarandeerd.

Upgrade service

U wordt automatisch geïnformeerd over upgrades van de ingezette softwarepakketten. Upgrade betekent een toename van de beschikbare functionaliteiten, terwijl updates beperkt zijn tot het verhelpen van softwarefouten.

Teleservice

Telefonisch advies en ondersteuning bij montage, inbedrijfstelling, parametering van apparatuur en lokaliseren van gebreken.
Via een datacommunicatieverbinding tussen uw installatie en onze diagnosesystemen kijken wij mee en kunnen on-line adequate maatregelen treffen.

Televisio

Deze uitbreiding van Teleservice biedt ons tevens de mogelijkheid om op bedienvlak te kunnen meekijken met uw operators. Televisio is vooral bedoeld om u te ondersteunen bij problemen met het starten of stoppen van de installatie, of om te helpen bij het analyseren van procestechnische problemen.

Reserveonderdelen-service

U kunt 24 uur per dag reserveonderdelen tegen minimale kosten claimen.
De afgesproken onderdelen worden centraal voor u op voorraad gehouden.
Eventueel lenen van apparatuur ter overbrugging van reparatietijden mogelijk.