Kwaliteit is een essentieel onderdeel van het merk Siemens, haar producten en oplossingen. Onze visie op kwaliteit is: “Siemens staat voor wereldwijde kwaliteit”

Onze kwaliteitscultuur wordt door de medewerkers bepaald, die het platform vormen om de uitdagende kwaliteitsdoelstellingen te behalen. Hiermee creëer je:

• managers die bewust zijn van hun kwaliteitsverantwoording
• medewerkers die zich kenmerken door een buitengewone kwaliteits ‘mindset’
• excellente processen die kwaliteitsaspecten borgen
• efficiënte - en effectieve kwaliteitscontrole

Voor ons vormt de Siemens kwaliteitsvisie “wat kwaliteit is, bepaalt de klant”, het uitgangspunt voor het begrijpen en overtreffen van de verwachtingen van de klant. Dit wordt geďnitieerd door het management en geldt voor alle medewerkers. Kwaliteit wordt van begin af aan in producten en processen geďntegreerd en is meetbaar en transparant. Kwaliteit is continue verbeteren.

De loyaliteit van onze klanten is het effect en resultaat van de kwaliteit die Siemens biedt en wordt gerealiseerd door competente, gemotiveerde, bewuste en verantwoordelijke medewerkers.

Om onze visie, die voor wereldwijde kwaliteit staat, te kunnen implementeren bevat het Siemens wereldwijde kwaliteitsmanagement programma de negen verplichte elementen (de zogenaamde “nine mandatory elements”) die richting geven aan de invulling in de dagelijkse praktijk. Deze zijn:

• klantintegratie, kwaliteitsstandaards in processen/projecten en consistent leveranciersmanagement
• ondernemingsgerichte kwaliteitsplanning en effectieve kwaliteitsrapportage
• uitgebreide competenties voor kwaliteitsaspecten en continue verbeteren
• kwaliteitscultuur beďnvloed door het management en controlerende en adviserende rol van kwaliteitsmanagement

Dit Siemens wereldwijde programma wordt ondersteund door het geďntegreerde kwaliteit-, arbo- en milieu-managementsysteem (MISSION) conform ISO9001, ISO14001, VCA**/P/BTR, het jaarlijkse management review en interne en externe audits & assessments.

Hiermee committeren wij ons aan de internationale Siemens kernwaarden:

Responsible	‘Committed to ethical and responsible actions.’
Excellent	‘Achieving high performanceand excellent results.’
Innovative	‘Being innovative to create sustainable value.’